“Nos produits ne se jettent jamais” : l’étendard de Builder est levé.
« Nos produits ne se jettent jamais ! »
Injonction pour les uns, paradigme pour les autres, étendard pour tous, « nos produits ne se jettent jamais » reflète aujourd’hui aussi bien l’urgence qu’il y a à modifier durablement nos comportements sous peine de dérèglements environnementaux irrémédiables, qu’une culture d’entreprise que Builder Systems se forge année après année.
Cette prise de conscience écologique est sans doute collective, et pas un jour sans que les médias, du poste de télé aux écrans de nos smartphones, nous rappellent la nécessité d’agir en humains responsables.
Il y a le dire.
Et il y a le faire.
Si le Groupe s’est fixé comme mission de couvrir via son écosystème toutes les étapes de la vie d’un produit, Swap en est le moyeu ; cette partie centrale d’un système qui transmet au produit toutes les prestations pouvant l’accompagner, de son installation à sa réparation, voire son reconditionnement
Un moyeu par ailleurs animé d’une belle dynamique depuis plusieurs mois. Swap s’est en effet enrichi de plusieurs offres de prestations à destination du consommateur final.
Si Swap répare, Swap désormais installe, entretient et programme, du robot tondeuse au climatiseur en passant par les poêles à bois.
Associer Swap à Hyundai, Feider, Energizer n’a rien de révolutionnaire. Comme tout écosystème sensible à son environnement, Builder suit ce besoin collectif et de plus en plus pressant de faire, de consommer, de vivre autrement et tente de répondre à une autre injonction, du consommateur cette fois : « vendez-nous des biens qui durent autant que possible ! »
Le drapeau « Nos produits ne se jettent jamais » devrait donc en toute logique attirer l’attention des consommateurs sur Swap et ses nouveaux services, une visibilité bienvenue et sûrement génératrice d’une hausse de son activité.
Swap : cap sur la réparabilité !
Emblème de la démarche écoresponsable du groupe, Swap est en pleine préparation de la mise en conformité de nos outils avec la loi AGEC (anti-gaspillage et économie circulaire)
Rappelons qu’à compter du 1er janvier prochain, un indice de réparabilité devra être affiché sur nos tondeuses et visible sur nos sites Internet.
Si cet indice devra permettre au consommateur de savoir si son produit est réparable ou pas, Builder Systems, via IT Jonction, a cet automne en parallèle créé un module à l’attention de nos fournisseurs portant sur la qualité de leurs produits :
Taux de retour, TOP 5 des pannes identifiées, TOP 5 des pièces utilisées pour réparer la machine concernée afin de mieux cerner les pannes et les pièces incriminées.
En intervenant en amont comme en aval du cycle de vie d’un produit, du fournisseur au consommateur, la diminution de notre empreinte deviendra une réalité et réparer plutôt que jeter un automatisme.
Enfin, et dans l’objectif de valoriser la durabilité de nos produits, une rencontre entre Builder et Ethikis ad Civis, société coopérative et participative dont l’objet est de promouvoir une éthique dans les domaines de la consommation et des usages a été récemment organisée.
Créateurs du label LONGTIME®, ce dernier viendrait confirmer nos engagements visant à réduire l’ensemble de nos impacts environnementaux
Salons virtuels : une alternative aux salons physiques ?
En remplacement des salons classiques annulés pour la plupart, distributeurs et fournisseurs ont su s’entendre et développer une alternative pour en compenser l’absence. Lieux de contacts et liens établis par excellence, l’annulation des salons classiques dès le mois de février 2020 en raison de la crise sanitaire liée au Covid-19 n’aura pas empêché distributeurs et fournisseurs de s’entendre et de développer une alternative pour y pallier. Et c’est par le biais du digital que la solution a été élaborée avec la création de salons virtuels auxquels Builder Systems, sous l’égide de Cofaq et de Leroy-Merlin a participé. Séquences en live où magasins et fournisseurs pouvaient entrer en contact, vidéos pré-enregistrées, accès permanent ou ponctuel, l’équipe Marketing de Builder s’est penchée sur ce nouveau type d’événement et travailler sur l’habillage de ces salons en fonction des choix proposés par les distributeurs. Au final, un panel de support de communication, images, vidéos, slideshow, mettant en avant nos offres produits, nos gammes Outillage / Bricolage ainsi que les prestations Swap. L’exercice, inédit, a engendré des résultats mitigés. Un volume de visites et de contacts forcément plus faible en distanciel qu’en présentiel, mobiliser les gens à distance s’avérant souvent compliqué. Il reste néanmoins un outil intéressant et pourrait se révéler un judicieux complément aux salons physiques malgré tout irremplaçables. Toucher les produits, être face à son interlocuteur, pratiquer une communication para-verbale, autant de gestes indispensables aux échanges commerciaux qu’un écran ou un logiciel, aussi performant soient-ils, pourront difficilement remplacer. https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6735234405817708544/ |
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